Politica di Restituzione Flexitog

Il nostro obiettivo e’ rendere ogni restituzione il piu’ semplice possibile. Seguendo l’orientamento di seguito, puoi aiutarci a processare velocemente la restituzione del tuo prodotto.

Pregasi notare che tutti i prodotti devono essere inutilizzati, in condizione sigillata, e possibilmente con i loro imballaggi originali.



Restituzione prodotti non desiderati

Con la nostra garanzia di restituzione entro 30 giorni puoi cancellare il tuo ordine entro 30 giorni dall’acquisto. Offriremo uno scambio o credito sui prodotti restituiti.

**Per restituire un prodotto indesiderato, pregasi andare sul ‘tuo ordine’ sul nostro sito e selezionare ‘Richiedi una restituzione’** Aiuto? Help?Returns Process

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➍ Next select "Purchase History"
➎ Select the order with the item(s) to return
➏ Select "Request a Return"

Restituire prodotti difettosi

Con la nostra garanzia di restituzione entro 30 giorni, prodotti difettosi possono essere restituiti entro 30 giorni dall’acquisto. Una volta ricevuto il prodotto indietro verra’ esaminato nel nostro magazzino

Se riscontriamo che e’ un prodotto difettoso offriremo il seguente;

  • Offrire una riparazione
  • Sostituire l’articolo
  • O fornire una nota di credito

Nel caso scoprissimo che il danno fosse da imputarsi ad uso improprio, la normale usura dell’articolo viene considerate fuori dalla garanzia, offriremo il seguente

  • Informarti del risultato della nostra indagine
  • Offrire di restituirti il prodotto indietro
  • Se possibile offrire un servizio di riparazione (questo sarebbe addebitato)
  • O disfarsi del prodotto se non e’ piu’ voluto

**Per restituire un prodotto difettoso, pregasi andare sul ‘tuo ordine’ nel nostro sito e selezionare ‘Richiedi una restituzione’** Aiuto?Returns Process

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Pregasi notare che se avete acquistato l’articolo piu’ di 30 giorni fa, siamo impossibilitati ad accettare la restituzione.

Restituzione prodotti su misura / personalizzati

Certi prodotti sono esclusi da garanzia. Questi includono prodotti su misura & prodotti con personalizzazione (ricami/loghi). Per ulteriori chiarimenti su questi, pregasi contattare l’assistenza clienti allo 0044 (0)1692 400300

Indirizzo Resi

Pregasi assicurasi che tutti i resi siano chiaramente all’attenzione del Returns Department ed includa un riferimento al tuo Returns Note Number (RMA)

Alla C.A.: Returns Department

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Norwich
Norfolk
NR12 8BU
United Kingdom